ネスカフェドルチェグスト/ネスレ定期便解約は3回目以内でもマシン買取すれば可能?電話折り返しこない時の対処法も

ネスカフェドルチェグストのマシン無料レンタルカプセルお届け便(定期便)。

約2万円もするコーヒーマシンが無料レンタルでき、カプセルも割引価格で購入できるサービスですが、3回以上継続することが条件です。

万が一、3回目より前に解約したくなった場合、マシン買取すれば解約できるのでしょうか。

この記事では、

  • ネスカフェドルチェグスト/ネスレ定期便解約は3回目以内でもマシン買取すれば可能?
  • ネスカフェドルチェグスト/ネスレ定期便解約方法
  • ネスカフェドルチェグスト/ネスレ定期便解約電話折り返しこない時の対処法
  • ネスカフェドルチェグストの返却方法!付属品は?
  • ネスカフェドルチェグスト/ネスレ定期便マシン変更できる?

についてまとめていきます。

関連記事はこちら
ネスカフェドルチェグスト無料レンタルは新品?購入とどっちがお得?

コーヒーマシンが無料!/ネスカフェ ドルチェ グスト

ネスカフェドルチェグスト/ネスレ定期便解約は3回目以内でもマシン買取すれば可能?

ネスカフェドルチェグストのマシン無料レンタルカプセル定期便は、3回以上の継続が約束となっています。

しかし、もし3回目より前に解約したくなった場合、マシンを買取すれば解約できるのでしょうか?

結論を先に言うと、現在は無料レンタルのネスカフェドルチェグストマシンを買取することはできません。

条件にあるように、3回以上継続した上で、解約する際はマシンの返却が必要です。

以前、カプセルを60箱以上購入することが条件で、レンタルのドルチェグストマシンを無料プレゼントしてもらえるキャンペーンをやっていた時期がありました。

しかし現在はそのようなキャンペーンは実施されていません(2022年4月現在)。

ですので、ネスカフェドルチェグスト無料レンタルの条件にあるとおり、解約時はマシンを返却、カプセル定期便は3回以上継続する必要があります。

ネスカフェドルチェグスト/ネスレ定期便解約電話折り返しこない時の対処法

ネスカフェドルチェグストのカプセル定期便解約は電話で行います。

まずは専用オペレーターからの折り返し電話を予約するのですが、解約方法から詳しく見ていきましょう〜

ネスカフェドルチェグスト/ネスレ定期便解約方法

ネスカフェドルチェグストのカプセル定期便解約方法はこちらです。

次回お届け予定日の16日前までに、解約用折り返し電話お申し込みフォームもしくはフリーダイヤルで、専門オペレーターからの折り返し電話を予約。

フリーダイヤル:0120-600-868
受付時間:9:00~19:00(年中無休)
②予約申し込み日から5日以内に、専門オペレーターから折り返し電話がくるので、そこで解約手続きを行う。

電話折り返しこないときどうする?

もし専門オペレーターからの折り返し電話がなかなか来ない場合、マイページのお問い合わせフォームから解約の連絡をするといいそうです。

マイページから、メールでのお問い合わせ画面を開き、解約をしたい旨を記載して送信。

送信して終わりではなく、ネスレから返信がくることをきちんと確認しましょう。

ネスカフェドルチェグストの返却方法!付属品は?

ネスカフェドルチェグスト返却方法

ネスカフェドルチェグストのマシン返却はこのような流れです。

①上で記載した解約手続き(電話)の後、自宅にドルチェグスト返却用のヤマト伝票が届く(返却場所は記載されています)。

②マシンを梱包し、伝票を貼り付けてヤマト運輸で発送。

ネスカフェドルチェグスト付属品はどうする?

ネスカフェドルチェグストの無料レンタルは、抽出トレイなどの付属品も付いていますし、専用の箱に入って届きます。

解約してマシンを返却する際は、付属品もちゃんと返却しましょう。

ネスカフェドルチェグスト返却の箱は?

箱についてはずっと保管しておくのも大変ですし、捨ててしまっても問題ないそうです。

そのときは、段ボールなど代わりの箱に入れて返却すればよいですね。

ただし、配送中にマシンが壊れないように、新聞紙や緩衝材でマシンを固定して返却するようにしましょう。

ネスカフェドルチェグスト返却の送料は?

マシン返却時の送料は自己負担です。返却時の送料は1,500円くらいとのこと。

送料と考えると高いかもしれませんが、マシンを購入する値段(約2万円)に比べたら、やはりレンタルはお得かなと思います。

コーヒーマシンが無料!/ネスカフェ ドルチェ グスト

ネスカフェドルチェグスト/ネスレ定期便マシン変更できる?

レンタルのネスカフェドルチェグストは、最新モデル「ジェニオS(ジェニオエス)」です。

マシンの変更については情報がなく、基本的にマシン変更はできないと思われます。

しかし、もし今後新しいマシンが出て、無料レンタルサービスがその最新マシンになった場合は、最新機種に交換してもらえるかもしれません。

というのも、SNS上でこのような情報がありました。

ドルチェグストの水漏れを直すためにコールセンターに電話したら、修理じゃなくて、新しい機種に交換してくれることになったそうです。

ということで、確かな情報ではありませんが、もし最新機種が出て無料レンタルサービスがその最新マシンになった場合、最新機種に変更してもらえるかもしれません。

関連記事はこちら
ネスカフェドルチェグスト無料レンタルは新品?購入とどっちがお得?

まとめ:ネスカフェドルチェグスト/ネスレ定期便解約は3回目以内でもマシン買取すれば可能?電話折り返しこない時の対処法も

ネスカフェドルチェグストの無料レンタルマシンは、買取ることはできません。

また、カプセル定期便は3回以上の継続が必要です。

解約電話が折り返し来ないときは、マイページからメールでの問い合わせで解約の旨を伝えておくとよいそうです。

最後まで読んでいただき、ありがとうございました。

コメント

タイトルとURLをコピーしました