イビサクリーム解約やり方は電話かメール?解約理由&やめたら再開定価なのか、休止いつまでできるかも!

イビサクリーム解約やり方は電話かメール?解約理由&やめたら再開定価なのか、休止いつまでできるかも! 美容

東京都内を中心に店舗展開するブラジリアンワックス専門店、イビサワックスプロデュースの薬用イビサクリーム

解約方法を確認したい方はもちろん、これから試してみたいという方も解約方法を事前に知っておくと安心ですよね!

この記事では、

  • イビサクリーム解約やり方は電話かメール?受け取り回数縛りはある?
  • イビサクリーム解約理由
  • イビサクリームのメルマガ解除方法
  • イビサクリーム公式オンラインサイトのマイページ削除方法(退会方法)
  • イビサクリームやめたら再開は定価?
  • イビサクリーム休止いつまでできる?

についてまとめていきます。

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イビサクリーム解約やり方は電話かメール?

解約方法、手順

イビサクリームの解約は電話のみ受付となっています。

メールでは受け付けていないようですのでご注意ください。

電話は、こちらのお問合せ番号です。次回商品到着日の7日前までに電話しましょう!

電話番号:0120-222-430(平日9:00~18:00)

販売元:株式会社ファイブテイルズ

〒106-0032 港区六本木7-3-4栗山ビル1F

電話がつながりにくいという情報は見つかりませんでしたので、そこは心配する必要はないのかなと思います。

強いて言えば、仕事終わりに電話する方が多いと思いますので、17時より前に電話する方がおすすめです。

解約の際の注意点:7日前までに電話!

解約は、次回商品到着日の7日前までに電話で連絡をする必要があります。

次回のお届け日は、マイページや明細書から確認ができます。

次回お届けの7日前が土・日・祝日の場合、その前の平日までに連絡が必要ですので、注意してください。

受け取り回数縛りはある?

イビサクリームは、何ヶ月以上は続けなければいけないというような回数縛りはありません。

定期コースの集中ケアコースも、2回目以降はいつでも解約可能です。

キャンセル料などはかかりませんし、商品を返送する必要もありません。

返品・返金はできる?

イビサクリームが肌に合わなかった場合、返品・返金が可能です。

ただし条件や注意点がありますので、ご確認ください。

  • 初回購入分のみ
  • 事前に電話連絡をした上で、商品注文後28日以内に「お買い上げ明細書」、「商品の容器」を返送
  • 半分以上商品を使用、複数回購入、複数本開封した場合は対象外
  • 銀行振込み手数料660円、事務手数料330円は差し引いて返金

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メルマガ解除方法

メルマガ解除はマイページから行うことができます。

  1. マイページにログイン
  2. 「基本会員情報」をクリック
  3. メールマガジンの項目:受け取らないにチェック
  4. 「確認ページへ」をクリック
  5. 内容を確認して登録

公式オンラインサイトのマイページ削除方法(退会方法)

商品の解約をしても、マイページは残ったままになっています。

マイページも削除したい場合は、電話もしくは、お問合せフォームから手続きが必要です。

解約と一緒に電話で伝えられたらそれでOKです。

もし電話で言い忘れたしまった場合は、こちらの手順で削除依頼を行ってください。

  1. マイページにログイン
  2. 「お問い合わせ」をクリック
  3. お問い合わせの種類:その他を選択
  4. お問い合わせ内容:退会したいので登録情報を削除してほしい旨を入力
  5. 確認画面へをクリック
  6. 内容を確認して送信
  7. 退会完了メールが届いたらOK

イビサクリーム解約理由

解約する際には理由を聞かれることがあります。

解約理由で多いのは、

  • 経済的な理由
  • 他の商品も試してみたくなった
  • 長く使用したが効果が感じられなかった

という理由だそうです。

もし解約理由で困った場合は、この理由を使ってみてください。

イビサクリームやめたら再開定価なの?

イビサクリームは、いったん解約して再開する際は定価なのでしょうか。

実際に電話で問い合わせてみたところ、一旦解約して再開するときにも、定期コースの割引はそのままだそうです!これは嬉しいですね♪

2ヶ月毎に2本集中ケアコースなら30%オフ、毎月1本お届けコースなら15%オフです。

再開したい時には、お問い合わせの電話番号に連絡すればOKとのことですので、

電話番号:0120-222-430(平日9:00~18:00)にかければ再開できますよ。

イビサクリーム休止いつまでできる?

イビサクリームは、お届け周期変更、一時停止が最大6ヶ月まで変更可能です。

この際は、次回お届け予定日の7日前までに電話またはメールにて連絡する必要があります。

解約は電話のみでしたが、休止はメールもOKなのですね。

電話番号は、解約の時と同じ番号です。メールはお問合せフォームで送信すればOKです。

電話番号:0120-222-430(平日9:00~18:00)
メール:お問い合わせフォーム

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まとめ:イビサクリーム解約やり方は電話かメール?解約理由&やめたら再開定価なのか、休止いつまでできるかも!

イビサクリームの解約は電話のみ受けつけていて、次回商品到着日の7日前までに連絡をする必要があります。

解約理由は、経済的理由や、効果が感じられなかったなどがありました。

一旦やめても定期コースの割引はそのまま受けられますし、休止は最大6ヶ月まで可能です。

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