オーガニックハーブティーを使用した新感覚のシャンプー「ハーバニエンスシャンプー」
気になるけど定期購入って面倒なんじゃないの?という方に!
今回は「ハーバニエンスシャンプー」の解約方法、返金・返品方法についてなど徹底調査しました。
解約方法も簡単!
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ハーバニエンスシャンプーは初回のみで解約できない?
定期コースに回数縛りはある?解約の注意点もチェック
まずは定期コースに回数縛りがあるのかを見ていきます。
「ハーバニエンスシャンプー」の定期コースでは回数縛りはないようです。
次回のお届け日の10日前までに解約の手続きをすれば解約することができます。
次に実際にどのようにすれば解約できるのかを見ていきましょう。
電話での解約方法
電話での解約は、通常購入または初回ご注文キャンセルの場合のみ受け付けているようです。
下記のフリーダイヤルにて受け付けているとのことでした。
また、通常購入と初回ご注文キャンセルについてはお問合せフォームからも手続きが可能です。
商品発送後のキャンセルについては、商品の到着前でも返品扱いになってしまうとのことなので注意しましょう。
会社名 | さくらの森コンシェルジュ |
電話番号 | 0120-842-555(フリーダイヤル) |
営業時間 | 月~金 9:00~18:00 土日祝休み |
お問い合わせフォームでの解約方法
定期コースの解約はお問合せフォームから「定期コースの確認・変更」画面より手続きを行うことができます。
必ず次回お届け予定日の10日前までの手続きが必要になりますので余裕を持って申請をするようにしましょう。
一時休止、お届け周期の変更方法
一時休止、お届け周期変更についても次回お届け予定日の10日前までにお電話・お問い合わせフォームより手続きを行うことができるようです。
また、マイページからも変更可能とのことでした。
いずれにしても自動で発送準備に入ってしまうため余裕を持って手続きをする必要があります。
解約方法も簡単!
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ハーバニエンスシャンプーは返金保証ある?
次に返金保証があるのかについても見ていきましょう。
返金保証の条件
万が一、商品に満足できなかった場合や髪の毛に合わなかった場合、返金保証をしてくれるようです。
【返金保証の条件】
・初めてご注文の方
・お届けから30日以内
・事前の連絡が必要
・返品の際に発生した送料・手数料はお客様負担
・全商品をすべて返却
上記の条件をクリアできれば返品することが可能とのことでした。
返金を受けるまでの流れ、商品の返品は必要?
返品・返金を希望する場合は電話のみ受け付けているとのことです。
必ず電話で返品の旨を伝えてから所定の住所宛てに送りましょう。
電話番号 | 0120-842-555(フリーダイヤル)月~金 9:00~18:00 土日祝休み |
送り先 | 〒810-0023 福岡県福岡市中央区警固2-12-23 4階 |
公式ホームページに電話連絡がない場合は返品を受け付けられないとの記載がありましたので注意が必要です。
まとめ
今回は「ハーバニエンスシャンプー」解約方法、返品・返金方法をご紹介しました。
お得な定期コースでも回数縛りがなく、試しに初めてみるのもいいかもしれませんね。
万が一、自分の髪の毛に合わなかった場合でも返金対応をしてくれるようなので安心して試すことができそうですね!
ぜひ参考にしてみてください。
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