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ケアナノパックは初回のみで解約できない?注意点、返金・返品についても!

ケアナノパックは初回のみで解約できない?注意点、返金・返品についても! ダイエット・美容

寝ている間に美肌が期待できるケアナノパック。

公式サイトの定期コースで購入するとお得になりますが、気になる回数縛りなどはあるのでしょうか。

今回は、解約の方法や返金保証についてご紹介していきたいと思います!

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この記事の内容:
・ケアナノパックは初回のみで解約できない?定期コースに回数縛りはある?
・ケアナノパック解約の注意点
・電話での解約方法、マイページでの解約方法
・ケアナノパックは返金保証ある?返金保証の条件、返金を受けるまでの流れ(商品の返品など)

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ケアナノパックは初回のみで解約できない?

ケアナノパックには3種類の定期コースがあります。それぞれいつ解約できるのか、そして解約方法をまとめました!

定期コースに回数縛りはある?解約の注意点もチェック

ケアナノパックの定期コースは次の通りです。

【10%OFF 1ヶ月毎定期コース】
単品より安く購入でき、いつでも解約できるというお試し定期コース。
1個当たり3,980円(税込4,378円)で購入することができます。
【15%OFF 3ヶ月毎定期コース】
3ヶ月に3個ずつから届きます。受け取り回数の制限がなく、全額返金保証がつきます。
1個当たり3,759円(税込4,135円)で購入することができます。
【20%OFF 年間購入コース】
最大割引率20%OFFが適用されるもっともお得な購入方法です。3ヶ月毎に4回に分けて届きます。1個当たり3,538(税込3,891円)で購入することができます。
このうち、年間購入コースのみ回数縛りがあります。公式サイトには次のようにあります。
本コースは、1年分(全4回)のご継続を前提として各種特典をご用意しておりますので、必ず4回はお受け取りいただきますようお願いいたします。4回お受け取り後、解約のご連絡がなければ翌年分(1年分/全4回)も自動で更新されます。
年間購入コースということなので、1年分が届くまで解約はできないようです。もし肌に合わないなどの理由で解約されたい方は、後ほど返金保証についてまとめていますのでチェックしてみてください!
1ヶ月毎定期コース、3ヶ月毎定期コースは回数縛りはないようです。

電話での解約方法

解約をするときは、次回発送日の1週間前までに定期専用マイページ、または電話で解約の手続きをする必要があります。

0570-55-0717
オペレーターによる対応時間 10:00~17:00(土日祝休)

上記の電話番号で解約、周期変更、美容健康相談をすることができます。

                              引用元:公式サイト

上記のように、つながりやすい時間、つながりにくい時間があるようなので、確認してから電話するとスムーズかと思います。

マイページでの解約方法

マイページでは、以下の通りに解約することができます。

①マイページにログインして定期購入の解約ページへ
メールアドレス・パスワードを入力してログインする。【会員様専用メニュー】より、「定期購入の解約」を押す。
②解約したい定期コースの選択
注意事項を確認し、解約を希望する定期コースの「開く」を押す。
「この定期について解約手続きをする」を押す。
③解約手続きページの入力
解約の理由を選ぶ。
「利用規約に同意」にチェックを入れる。
「確認画面へ進む」を押す。
④解約内容の確認
解約内容を確認し、「上記内容で解約する」を押す。
⑤解約完了
「解約を承りました。」の表示が出れば解約が完了したことになります。
解約だけではなく、周期の変更などもマイページから手続きすることができるようなので便利ですね!

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ケアナノパックは返金保証ある?

次に、ケアナノパックの返金保証についてまとめてみました。

返金保証の条件

返金保証の条件は次のとおりです。

・初めて購入した商品であること、初回受け取り分であること。
・返金対象は、商品代金(税込)のみ。
・商品が届いてから15日〜25日の申請であること。
使用した上で満足のいく変化を感じなかった人に向けた制度ということなので、条件がいくつかありますね。
また、下記に該当する人は、返金されないということなので、ご注意ください。
・商品が未開封の場合
・後払いを利用し、入金が確認できない場合
・パッケージの返送先が異なる場合、もしくは返送が確認できない場合
・Amazon・PayPayモールからの注文の場合

返金を受けるまでの流れ、商品の返品は必要?

返金を受ける際に、商品の返品は必要です。返金を受けるまでの流れは以下のとおりです。

①返金口座の申請
申請フォームから返金口座を申請します。注文者が未成年の場合を除き、注文者本人以外の申請はできません。
申請後は、受付完了ページの「全額返金保証受付票」を印刷し、パッケージ返送の際に同封する必要があります。同封がない場合は返金されません。
印刷できない場合は、納品書またはメモに受付完了ページに表示されている「受付番号」(10桁)と名前、電話番号を記載し代わりにすることができます。
②パッケージの返送
商品パッケージを返送します。同封物の返送は不要です。商品は使いかけでも使いきってあってもいいようです。
返送時の送料は負担する必要があります。
また、配送記録が残る形で返送する必要があります。
③パッケージ受領メールの送信
パッケージが届いたら、北の快適工房から返金日などを書いたメールが届きます。このメールが届くと、パッケージが無事に送られたということになりますね。
④返金
パッケージの返送が完了した月の翌月末に返金されます。後払いの場合は、商品代金の支払いも確認された後になります。

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まとめ

今回はケアナノパックの解約方法と返金方法についてご紹介してきました。少し複雑なところもありましたが、ぜひ参考にしてみてください!

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